Optimierungspotenziale
Die folgende Punkte sind bereits in der Entwicklung und werden so schnell wie möglich behoben:
- Position der Kacheln auf dem Dashboard: Derzeit können zwar die Kacheln auf dem Dashboard neu angeordnet werden, diese modifizierte Ansicht wird nach der Sitzung jedoch noch nicht permanent gespeichert.
- Ausgewähltes Theme: Obwohl Sie zwischen verschiedenen Farbprofilen wechseln können, wird das gewählte Theme momentan nach einem Neustart nicht gespeichert.
- Anzahl der Teilnehmer:innen an Umfragen: Aktuell kann es vorkommen, dass die Anzahl der Umfrageteilnehmer nicht korrekt angezeigt wird.
- Unsere Website ist für eine Bildschirmgröße von mindestens 9,7 Zoll optimiert. Bei kleineren Geräten kann es daher beispielsweise bei der Erstellung von Umfragen zu Darstellungsproblemen kommen. Auch der Hilfebereich ist noch nicht vollständig für mobile Ansichten angepasst.
- Anzahl der Zeichen im Freitext-Modul: Bitte wählen sie maximal 120 Zeichen aus. Im Moment können auch mehr Zeichen ausgewählt werden. Dies führt allerdings zu einer fehlerhaften Auswertung der Antworten.
- Anzeigefehler bei zeitlich begrenzte Umfragen: Falls diese Umfragen in der Zukunft beginnen werden Sie im Reiter "abgeschlossene Umfragen" aufgelistet. Dabei handelt es sich um einen Anzeigefehler. Ihre Umfrage startet trotzdem zum angegebenen Datum.
- Anzeigefehler mit LaTeX-Formeln in der Mehrfachauswahl: Diese werden zwar gespeichert aber in der Umfrage nicht angezeigt.
Folgende Bereiche befinden sich noch in der Entwicklung und sind daher nicht aktiv:
- Suche in der Lernenden-Verwaltung
- "Meine letzten Bilder"
Anleitung zur Erstellung von Supportanfragen
Gerade bei technischen Problemen ist eine detaillierte Beschreibung der Garant für eine schnelle und effiziente Bearbeitung. Damit unser Support-Team Ihre Anfrage möglichst schnell bearbeiten kann, sollten Sie folgende Informationen in Ihrer Support-Anfrage angeben:
- Nutzername / E-Mail-Adresse: Damit wir Sie eindeutig identifizieren können.
- Zeitpunkt des Zugriffs: Wann ist das Problem aufgetreten?
- Verwendetes Betriebssystem: Windows, macOS, Linux etc.
- Verwendeter Browser: z. B. Chrome, Firefox, Safari usw.
- ID der Umfrage: Diese finden Sie in der Adresszeile des Browsers (falls relevant). Gern können Sie uns einen Screenshot mit der Adresszeile schicken.
- Fehlermeldung: Falls vorhanden, schicken Sie bitte entweder ein Bild der Fehlermeldung oder den genauen Wortlaut.
Je detaillierter Ihre Beschreibung, desto schneller können wir das Problem nachvollziehen und Ihnen helfen.
Kontaktmöglichkeiten für technische und pädagogische Fragen
Am einfachsten erreichen Sie unser Support-Team per E-Mail: minnit@lmz-bw.de